Asistente de ventas

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
El puesto de Asistencia de Ventas tiene como objetivo desarrollar actividades de apoyo comercial y de negocio de la empresa, así como la atención de clientes y resolución de problemas en plataformas utilizadas por Smart Costa, LLC.

Requisitos obligatorios para la contratación:
Manejo avanzado del idioma inglés (los clientes son en su mayoría atendidos en inglés).
Buena presentación personal.
Excelente actitud todo el tiempo.
Conocimientos medios de Office 365.
Contribuir con ideas innovadoras para mejorar los procesos de forma proactiva.
Disponibilidad del celular para atención de las llamadas de clientes a través de Bitrix24, Whatsapp y cualquier otra herramienta designada por de la empresa.

Actividades propias del servicio:
Presentarse a laborar de forma puntual de 8 a 5:00 pm de lunes a viernes EST. Con disponibilidad de modificación de horarios para casos especiales de proyectos, necesidades del negocio y periodos de aceleración de cumplimiento.
Responder las llamadas entrantes de clientes para el entendimiento de los requerimientos del cliente, conocimiento de manejo de tareas de Help Desk y seguimiento de cuentas en el CRM.
Apoyar la gestión de Ventas y Mercadeo según demanda.
Preparación y/o uso de informes, manuales, cronogramas, presentaciones y material de apoyo a los proyectos de la empresa.
Cumplir con métricas de rendimiento y costeo.
Excelentes habilidades para resolver problemas y una fuerte disposición para aprender.
Capacidad para colaborar eficazmente en un entorno de equipo.
Apoyar el seguimiento, llamadas, asesoría básica, campañas de mercadeo y creación de propuestas comerciales apoyando en la gestión comercial y al área de ventas de la empresa.
Preparación de reportes de ventas y material para reuniones de equipo comercial.
Registro de actividades y seguimiento de tareas en el CRM.
Confección de las órdenes de pedido de ventas y envío de las mismas.
Registro y seguimiento de los incidentes de ventas, oportunidades de nuevos negocios y seguimiento de oportunidades de negocios abiertos.

Deseable:

Haber completado una carrera relacionada a Ventas y/o Mercadeo Digital o afines.
Habilidades analíticas y de comunicación sólidas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales

13 de agosto (actualizada)

Acerca de Smart Costa LLC

We are a premier distributor, providing cutting-edge technological solutions from top brands in the market. Our services cater to the business sectors.