Operador de Call Center
XDigital - Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz
Descripción de la oferta
Funciones:
- Atender llamadas de entrada y salida de manera eficiente y amable.
- Brindar soporte en redes sociales, canales digitales y cobranzas.
- Cumplir con las normativas vigentes en telecomunicaciones (ATT - Bolivia).
Requisitos:
- Formación en Comunicación, Marketing, Ing. Comercial, Tecnología o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente y/o Call Center.
- Conocimientos en herramientas de soporte al cliente y programas de Call Center.
- Dominio de Ms. Office (Excel intermedio/avanzado).
Competencias clave:
- Habilidades comunicacionales, persuasión y negociación.
- Paciencia, vocación de servicio y empatía.
- Capacidad de resolver problemas y adaptarse al cambio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Resolución de conflictos
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
7 de abril (actualizada)
Acerca de XDigital
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