Operador de Call Center
XDigital - Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz
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Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un (a) Operador (a) de Call Center para formar parte de nuestro equipo con base en la ciudad de Santa Cruz:
Función principal:
Atender las llamadas telefónicas de salida y entrada a los clientes de forma eficiente y ágil, brindándole soporte general telefónico, redes sociales, canales digitales y cobranzas con el debido respeto, amabilidad, paciencia y predisposición a los mismos, dentro del marco de normativas vigentes en la empresa y las entidades reguladoras de las telecomunicaciones (ATT) en Bolivia.
Requisitos:
Formación y/o Estudiante de último semestre a nivel técnico superior o licenciatura en carreras de Comunicación, Marketing, Ing. Comercial, Tecnológicas o ramas afines.
Experiencia en Atención al Cliente y/o Call Center no menor a 1 año, preferentemente de telecomunicaciones, tecnológicos o de consumo masivo.
Conocimientos en herramientas de trabajo y soporte adecuado al cliente
Conocimientos en programas de Call Center
Conocimiento en informática
Digitación rápida
Manejo de Ms. Office Excel. Intermedio -Avanzado
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Eficiencia, Cobranza, Redes sociales, Servicio al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
21 de septiembre (actualizada)
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